POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Mayo 2026

En ASBI Academia respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, alumnas, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web, servicios, programas y plataformas digitales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: ES LA HORA DE DORMIR LLC
Nombre comercial: ASBI Academia de Sueño y Bienestar Infantil
EIN: 35-2812584
Dirección: SOLE MBR 2201 MENAUL BLVD NE STE, ALBURQUEQUE NM, 87107, ESTADOS UNIDOS
Teléfono: +1 505 358 3476
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://www.asbiacademia.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

- Nombre y apellidos

- Dirección de correo electrónico

- Número de teléfono

- Información de facturación y pago

- País de residencia

- Datos facilitados en formularios, llamadas o solicitudes

- Información relacionada con programas formativos

- Datos de navegación y uso del sitio web

- Dirección IP y datos técnicos del dispositivo

- Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares

Asimismo, podremos recopilar información facilitada voluntariamente por el usuario en:

- formularios,

- encuestas,

- llamadas,

- solicitudes de información,

- webinars,

- comunidades privadas,

- automatizaciones,

- comunicaciones por WhatsApp o correo electrónico.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

- gestionar compras, contrataciones e inscripciones,

- proporcionar acceso a programas y contenidos,

- responder consultas y solicitudes,

- enviar comunicaciones informativas y comerciales,

- gestionar soporte y atención al cliente,

- organizar llamadas y sesiones,

-mejorar la experiencia del usuario,

- realizar análisis estadísticos y de marketing,

- cumplir obligaciones legales y fiscales,

- gestionar campañas publicitarias y remarketing.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es:

el consentimiento del usuario,

la ejecución de un contrato o prestación de servicios,

el cumplimiento de obligaciones legales,

y el interés legítimo para mejorar nuestros servicios y comunicaciones.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a:
[email protected]

5. COMUNICACIONES Y MARKETING

Con el consentimiento del usuario, ASBI Academia podrá enviar:

- emails,

- newsletters,

- contenido educativo,

- promociones,

- invitaciones,

- información comercial,

- automatizaciones de seguimiento.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en las comunicaciones o solicitándolo por correo electrónico.

6. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Para operar nuestros servicios utilizamos plataformas y proveedores externos que pueden tratar datos personales en nuestro nombre, incluyendo:

- HighLevel (CRM, automatizaciones y email marketing)

- Stripe (procesamiento de pagos)

- Meta/Facebook Ads (publicidad y remarketing)

- WhatsApp (comunicaciones)

- Google Meet (videollamadas y reuniones)

Estos proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

ASBI Academia procura trabajar únicamente con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos.

7. PAGOS Y SEGURIDAD FINANCIERA

Los pagos realizados en el sitio web son procesados mediante plataformas seguras de terceros, como Stripe.

ASBI Academia no almacena directamente información bancaria completa ni datos completos de tarjetas de crédito.

Las plataformas de pago aplican protocolos de seguridad y cifrado conforme a estándares internacionales.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados:

mientras exista relación contractual o comercial,

mientras el usuario no solicite su eliminación,

o durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.

Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.

9. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

- acceso,

- rectificación,

- supresión,

- limitación,

- oposición,

- portabilidad,

- retirada del consentimiento.

Para ello deberá escribir a:
[email protected]

El usuario también podrá presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente en su país de residencia.

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:

- mejorar la experiencia del usuario,

- analizar tráfico y comportamiento,

- personalizar contenidos,

- realizar campañas publicitarias y remarketing.

- El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde su navegador o mediante el banner de consentimiento correspondiente.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

11. TESTIMONIOS, IMÁGENES Y CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

El usuario autoriza a ASBI Academia a utilizar testimonios, comentarios, valoraciones, resultados, mensajes, imágenes o contenido compartido voluntariamente dentro de programas, comunidades o redes sociales con fines promocionales, educativos o comerciales.

ASBI Academia podrá utilizar:

- nombre,

- profesión,

- ciudad o país,

- fotografías,

-capturas de pantalla,

- testimonios escritos o en vídeo,

siempre respetando la buena fe y la imagen del usuario.

Si el usuario desea retirar dicho consentimiento, podrá solicitarlo escribiendo a:
[email protected]

12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ASBI Academia adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:

pérdida,

acceso no autorizado,

alteración,

divulgación,

destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital es completamente seguro.

13. MENORES DE EDAD

Los servicios y contenidos ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.

14. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

ASBI Academia podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o de negocio.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

15. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos puede contactar en:

📩 [email protected]